使用者可以在togo客戶端的個人中心申請退押金，申請退款後，途歌會進行資料稽核，稽核成功後即可按照順序進行退款。途歌的退押金時間為20+7個工作日，其中20天表示申請退押金的時間距最後一次使用汽車的時間為20天，7天表示提交申請後7個工作日可以退還押金。
途歌是一家共享汽車出行公司，2023年5月份，途歌官方表示，公司已經實現盈利。2023年10月份，途歌獲得b2輪融資，2023年12月，途歌釋出退押金宣告，官方表示會遵循退押金流程，不會扣留使用者的押金，如果使用者的賬戶存在違章、欠費等行為，那麼退款申請會處於待處理狀態，使用者需要先還清欠款，並進行違章處理，之後即可進入退款流程。此外，如果有到公司線下登記的使用者此前已經發起退款申請，則按此前的佇列時間資訊為準。
資料拓展：北京途歌科技****成立於2023年，總部位於北京。togo途歌是基於移動網際網路的汽車共享出行服務公司，為使用者提供城市內的短程出行服務，主要產品是togo客戶端。
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